I. Термины

Исполнитель/Компания – ИП Курин Дмитрий Сергеевич (ИНН 532126467495, ОГРНИП 321532100014007), который предоставляет право использования сервиса «Moonqueen Store» Клиентам на условиях Оферты, осуществляет оперирование и администрирование Сервисом «Moonqueen Store».

Сервис «Moonqueen Store» – совокупность объектов интеллектуальной собственности Компании (в том числе графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.) и информации, размещаемой Компанией. Доступ к Сервису «Moonqueen Store» возможен с использованием сайта в информационно-коммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://moonqueen.store .

Клиент — физическое лицо, получившее доступ к Сервису «Moonqueen Store» и осуществившее акцепт Оферты.

Аккаунт — учетная запись Клиента в Сервисе «Moonqueen Store», содержащая его данные и настройки.

Услуга — предоставление Клиенту консультационных услуг в сфере использования совместного доступа к учетной записи PlayStation Network (PSN) исходя из размещенного в Сервисе «Moonqueen Store» Каталога услуг.

Каталог услуг – размещенный в Сервисе «Moonqueen Store» и состоящий из информационных карточек перечень, содержащий подробную информацию о доступности к приобретению соответствующей Услуги.

Заказ — должным образом оформленный запрос (задание) Клиента на приобретение (оказание) Услуги, осуществляемый с использованием предоставляемой в Сервисе «Moonqueen Store» информации.

Оферта – настоящее предложение и информация об Услугах в Сервисе «Moonqueen Store», являющиеся публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Тарифные планы – совокупность Услуг и условий их использования в рамках Сервиса «Moonqueen Store».

II. Общие положения

1. Настоящее пользовательское соглашение Сервиса «Moonqueen Store» (далее – Соглашение) регулирует отношения между Компанией и Клиентами по использованию Сервиса «Moonqueen Store».

2. Клиент обязан полностью ознакомиться с Соглашением и Политикой конфиденциальности до момента начала использования Сервиса «Moonqueen Store». Совершение Клиентом действий, направленных на использование Сервиса «Moonqueen Store», в том числе, просмотр Каталога услуг, регистрация и/или авторизация в Сервисе «Moonqueen Store» и прочие действия по использованию функциональных возможностей Сервиса «Moonqueen Store» означает полное и безоговорочное принятие Клиентом Соглашения и Политики конфиденциальности в соответствии со статьями 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Фактическое использование Сервиса «Moonqueen Store» без регистрации и/или авторизации в Сервисе «Moonqueen Store», в форме и объемах, доступных без таких регистрации и/или авторизации, свидетельствуют о безоговорочном согласии Клиента с условиями Соглашения и Политики конфиденциальности.

3. Каждым использованием Сервиса «Moonqueen Store» Клиент выражает согласие с условиями Соглашения в редакции, которая действовала на момент фактического использования Сервиса «Moonqueen Store». Оферта является публичной и в случае принятия изложенных ниже условий Клиент обязуется выполнять их.

4. Каталог услуг может не в полном объеме содержать исчерпывающую информацию об Услуге. В случае возникновения вопросов об Услуге перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Исполнителю. В случае оплаты Услуги Клиент не вправе ссылаться на неполноту предоставленной ему информации.

5. Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке без уведомления Клиента. Новая редакция Соглашения вступает в силу спустя 10 календарных дней с момента его опубликования.

6. Осуществляя Заказ, Клиент соглашается с тем, что Компания может поручить третьему лицу исполнение своих обязательств, при этом оставаясь ответственной за их исполнение.

III. Предмет

1. По Соглашению Исполнитель обязуется по заданию Клиента оказать Услуги, а Клиент обязуется принять Услугу и оплатить её в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением.

2. Соглашение регулирует отношения между Компанией и Клиентом, возникающие в связи с использованием Сервиса «Moonqueen Store». Возможность использования Сервиса «Moonqueen Store» предоставляется Компанией Клиенту на условиях «как есть» (as is) на безвозмездной основе, если иное прямо не предусмотрено Компанией.

IV. Регистрация в Сервисе «Moonqueen Store»

1. Регистрация в Сервисе «Moonqueen Store» осуществляется с помощью нажатия на кнопку «Войти» или при оформлении Заказа.

2. Регистрация в Сервисе «Moonqueen Store» является обязательной для оформления Заказа.

3. Компания не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

4. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам данные, указанные при регистрации.

V. Порядок оплаты и финансовые условия

1. Стоимость Услуг указывается в российских рублях в соответствующей информационной карточке Каталога услуг в Сервисе «Moonqueen Store».

1.1. В случае некорректного указания стоимости Услуг в результате, например, технической ошибки Исполнитель незамедлительно уведомляет о некорректной стоимости Услуг Клиента.

1.2. Согласие Клиента с корректной стоимостью Услуги является основанием для возникновения обязательства:

1.2.1. Клиента по полной оплате стоимости Услуги в случае, если корректная стоимость Услуги превышает некорректную стоимость Услуги;

1.2.2. Исполнителя по возврату излишне уплаченных по Заказу денежных средств в случае, если корректная стоимость Услуги менее некорректной стоимости Услуги.

1.3. Несогласие Клиента с корректной стоимостью Услуги, а равно невозможность связаться с Клиентом, является основанием для аннулирования Заказа и возврата уплаченных по Заказу денежных средств.

2. Исполнитель в соответствии с главой 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации не является плательщиком НДС. При изменении системы налогообложения Исполнителя стоимость Услуг увеличивается на размер НДС.

3. Оплата Услуг производится в соответствии с Тарифным планом на основе 100% предоплаты выбранным Клиентом способом из доступных в Сервисе «Moonqueen Store».

4. Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Компанией своих обязательств перед Клиентом.

5. Стоимость Услуг в Сервисе «Moonqueen Store» может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Стоимость Заказа, совершенного до изменения стоимости Услуг, изменению не подлежит.

6. Правилами акций, конкурсов или иных стимулирующих мероприятий может быть установлен иной порядок оформления Заказа. Факт участия в подобном мероприятии означает согласие Клиента с таким порядком.

VI. Порядок оказания Услуги

1. Услуги оказываются дистанционно в электронном виде.

2. Клиент, оформивший Заказ в Сервисе «Moonqueen Store» и указавший неверные данные, соглашается с тем, что результат Услуг может быть передан третьему лицу в соответствии с такими данными.

Для уточнения информации по Услуге Клиент должен обратиться к Компании любым способом связи, указанном в Сервисе «Moonqueen Store».

3. Клиент самостоятельно в Сервисе «Moonqueen Store» выбирает Услугу из Каталога услуг в соответствии с Тарифным планом, оформляет Заказ и производит оплату Услуг.

4. После осуществления оплаты стоимости Услуг в соответствии с разделом V Соглашения Клиенту оказываются Услуги в форме дистанционной консультации в Сервисе «Moonqueen Store» согласно Заказу. После оплаты Услуг Клиент получает посредством чата поддержки в Сервисе «Moonqueen Store» сообщение с подтверждением оплаты Услуг и с необходимой информацией для получения Услуг.

По просьбе Клиента Компания вправе (но не обязана) дополнительно направить на электронную почту или по номеру телефона, указанным при оплате Услуг, вышеуказанные сведения.

5. Услуга является оказанной с момента окончания консультационной сессии. Отсутствие претензий со стороны Клиента, направленных в адрес Исполнителя в соответствии с пунктом 2 раздела XII Соглашения, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения консультационной сессии является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Клиентом без замечаний.

6. Компания и Клиент пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Клиента, направленных в адрес Исполнителя в соответствии с пунктом 2 раздела XII Соглашения, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения консультационной сессии считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

7. Гарантийный срок на результат Услуг составляет 6 (шесть) месяцев. Гарантия не распространяется на ожидания Клиента от результата Услуг, а также на случаи, указанные в пункте 8 раздела VIII Соглашения.

VII. Права и обязанности

1. Компания обязуется:

1.1. оказать Услуги в соответствии с условиями Соглашения;

1.2. предоставить Клиенту доступ к Сервису «Moonqueen Store»;

1.3. обеспечить конфиденциальность и сохранность данных Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной в Сервисе «Moonqueen Store»;

1.4. предоставить техническую и информационную поддержку Клиенту по вопросам, связанным с работой Сервиса «Moonqueen Store» и оказанием Услуги.

2. Компания вправе:

2.1. отказать Клиенту в использовании функционала Сервиса «Moonqueen Store» и оказании Услуги в случае нарушения им условий Соглашения, действующего законодательства, а также моральных и этических норм;

2.2. по собственному усмотрению прекратить (временно или на постоянной основе) предоставление доступа к Сервису «Moonqueen Store полностью либо в какой-либо части всем Клиентам в целом или отдельному Клиенту без какого-либо специального уведомления;

2.3. в одностороннем порядке изменять условия Соглашения и размещенные в Сервисе «Moonqueen Store» Тарифные планы;

2.4. предпринимать не запрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сервиса «Moonqueen Store».

3. Клиент обязуется:

3.1. оплатить Услуги в размере и порядке, предусмотренным Соглашением;

3.2. соблюдать условия Соглашения без каких-либо ограничений;

3.3. не нарушать каким-либо образом права интеллектуальной собственности Компании в отношении Сервиса «Moonqueen Store» или каких-либо его элементов, в частности, Клиент не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, и иным образом распространять и воспроизводить размещенный Компанией на сайте Сервиса «Moonqueen Store» контент, в том числе текст Соглашения, без письменного согласия Компании;

3.4. самостоятельно обеспечивать безопасность номера телефона, через который Клиент осуществляет авторизацию на сайте Сервиса «Moonqueen Store», и исключить несанкционированный доступ к нему третьих лиц;

3.5. периодически знакомиться с содержанием Соглашения и следить за внесенными в него изменениями;

3.6. при пользовании результатом Услуги соблюдать правила и инструкции, передаваемые Компанией;

3.7. соблюдать иные требования и выполнять иные обязательства, предусмотренные Соглашением и/или размещенные в соответствующих разделах Сервиса «Moonqueen Store».

4. Клиент вправе:

4.1. просматривать информацию на сайте Сервиса «Moonqueen Store» (Каталог услуг, раздел «Помощь» и др.), проходить опросы, подписаться на новостную рассылку;

4.3. задавать вопросы по интересующим его вопросам и проблемам, получать ответы на заданные вопросы;

4.4. добавлять сведения в свой Аккаунт (если это допускается функционалом Сервиса «Moonqueen Store»);

4.5. осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации (применимым законодательством) или Соглашением действия, связанные с использованием Сервиса «Moonqueen Store».

5. Клиенту запрещается:

5.1. использовать любые автоматические или автоматизированные средства для сбора информации, размещенной на сайте Сервиса «Moonqueen Store»;

5.2. передавать данные Аккаунта и информацию о результате Услуг третьим лицам;

5.3. распространять непроверенную, ложную, дезориентирующую и иную информацию, наносящую и (или) способную нанести вред Сервису «Moonqueen Store» или другим Клиентам Сервиса «Moonqueen Store», Исполнителю, репутации Исполнителю и (или) Сервиса «Moonqueen Store» и третьим лицам, а также по первому требованию Исполнителя удалять информацию подобного рода и принимать все возможные меры для её опровержения, если она была распространена в информационно-коммуникационной сети «Интернет», в радио- или телетрансляции, в СМИ либо иным способом;

5.4. осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сервиса «Moonqueen Store», осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сервиса «Moonqueen Store» или его закрытым разделам (в том числе к разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;

5.5. использовать функционал Сервиса «Moonqueen Store» путем применения программных средств, которые вносят изменения в команды и/или скрипты Сервиса «Moonqueen Store».

6. Клиент, выразивший желание на получение от Сервиса «Moonqueen Store» новостной рассылки путем нажатия на кнопку «Подписаться» в соответствующем окне на странице сайта Сервиса «Moonqueen Store», подтверждает свое согласие на получение от Компании такой рассылки на адрес электронной почты, указанный Клиентом в Аккаунте.

VIII. Ответственность и ограничение гарантий

1. Исполнитель не гарантирует, что Сервис «Moonqueen Store» и результат Услуги будут соответствовать ожиданиям Клиента, работать бесперебойно и без ошибок.

2. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки (прямые или косвенные), включая упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса «Moonqueen Store».

3. Совокупная ответственность Исполнителя по Соглашению ограничивается суммой, уплаченной Клиентом за Услуги за последние 3 (три) месяца.

4. Исполнитель не несет ответственности за:

4.1. Противоправные или иные действия Клиента и (или) других лиц, связанные с использованием Сервиса «Moonqueen Store» и/или результатом Услуг;

4.2. Утрату Клиентом возможности доступа к Сервису «Moonqueen Store»;

4.3. Неполное, неточное или некорректное указание Клиентом своих данных при использовании Сервиса «Moonqueen Store».

5. Клиент несет ответственность за предоставленные им данные и действия, осуществляемые в Сервисе «Moonqueen Store».

6. Исполнитель стремится к обеспечению достоверности информации, размещенной в Сервисе «Moonqueen Store», однако не несет ответственности за любые неточности и (или) недостоверность информации, а также сбои в работе Сервиса «Moonqueen Store».

7. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение является следствием действия непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе массовых беспорядков, запретов, наложенных властями, стихийных бедствий, пожаров, катастроф, а также вследствие сбоев в телекоммуникационных и электрических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий других лиц, направленных на получение несанкционированного доступа или выведение из строя программного или аппаратного комплекса.

8. В случае если в связи с пользованием результата Услуги учетная запись PSN будет заблокирована Sony:

8.1. в течение 24 часов с момента проведения консультационной сессии – Компания предоставляет Клиенту компенсацию в виде скидки в размере 100% на 1 последующее приобретение Услуги;

8.2. в течение 14 дней с момента проведения консультационной сессии – Компания предоставляет Клиенту компенсацию в виде скидки в размере 50% на 1 последующее приобретение Услуги;

8.3. по истечении 14 дней с момента проведения консультационной сессии – компенсация, в том числе в виде скидки на последующее приобретение Услуги или возврата уплаченных Клиентом денежных средств, не предоставляется.

IX. Порядок возврата денежных средств

1. Возврат денежных средств за приобретенную Клиентом Услугу осуществляется в порядке и на условиях, установленных Политикой возврата, размещенной в Сервисе «Moonqueen Store» и являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

2. Возврат денежных средств осуществляется по реквизитам первоначальной оплаты. Компания вправе передать обязательство по осуществлению возврата ОсОО «Альянс Торг Компани» Кыргызская Республика, Бишкек, Октябрьский район, 7-мкр., ул. Безымянная, д. 37/2

X. Конфиденциальность

1. Персональные данные Клиента обрабатываются на основании Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной в Сервисе «Moonqueen Store» и являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

2. Несогласие Клиента с обработкой персональных данных является основанием для отказа Компанией в предоставлении ему Услуги.

XI. Интеллектуальная собственность

1. Клиенту предоставляется право на условиях простой неисключительной лицензии использовать Сервис «Moonqueen Store» в объеме и способами, указанными в Соглашении, при условии соблюдения Клиентом условий Соглашения.

2. Передача и уступка лицензии на Сервис «Moonqueen Store» не разрешаются.

3. Любые права, явно не предоставляемые на основании Соглашения, остаются за Компанией.

4. Никакие положения Соглашения не предоставляют Клиенту право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Компании. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Компании может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Компанией.

5. Пользовательский интерфейс, тексты, в том числе текст Соглашения, звуковые эффекты, музыкальное сопровождение, фотографии, изображения, анимация и видео, а также любые другие элементы составляют и (или) содержат в себе объекты интеллектуальной собственности, исключительное право на которые принадлежит Компании или её законным правообладателям.

6. Запрещается копирование, распространение или любое иное использование материалов, указанных в пункте 5 настоящего раздела без предварительного согласия Компании.

XII. Прочие условия

1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта оферты Клиентом и действует до момента расторжения.

Клиент вправе расторгнуть Соглашение в любой момент, направив в адрес Исполнителя любым доступным способом соответствующее уведомление либо удалив Аккаунт, воспользовавшись функциональной возможностью Сервиса «Moonqueen Store».

2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Исполнителю через чат поддержки в Сервисе «Moonqueen Store» либо посредством направления соответствующего письма по следующему адресу электронной почты: by.haxy@gmail.com.

3. Компания и Клиент будут пытаться решить все возникающее споры путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой стороной письменной претензии. В случае невозможности достижения согласия, споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.

4. Компания вправе в любое время без уведомления Клиента и без объяснения причин прекратить Соглашение в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сервис «Moonqueen Store» и без возмещения каких-либо затрат, убытков или возврата полученного по Соглашению, в том числе, но не исключительно, в случае:

принятия решения о прекращении предоставления Сервиса «Moonqueen Store»;

любого однократного нарушения Клиентом условий Соглашения.

5. Компания вправе передавать, сублицензировать или любым образом уступать любое из своих прав и обязательств по Соглашению в пользу аффилированного лица, правопреемника или любого третьего лица без уведомления и без получения от Клиента согласия. Клиенту запрещается передавать, уступать или любым образом передавать свои права и обязательства по Соглашению без согласия Компании.

6. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Клиента и Компании недействительности Соглашения в целом. В случае признания одного или нескольких положений Соглашения в установленном порядке недействительными, стороны обязуются исполнять взятые на себя по Соглашению обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или согласованном изменении Соглашения способом.